Hoe kunnen we u helpen?

We luisteren graag naar je. Maar misschien helpt een korte uitleg over veelgestelde vragen je verder? Hier vind je voor elke behoefte de juiste contactpersoon!

Heb je vragen?

Hulp nodig met je Kiimento-camera of bestelling? Ons supportteam staat klaar om je te helpen!

Ben je een retailer?

Ben je al een retailer of geïnteresseerd om partner te worden? Ga naar ons groothandelsportaal en plaats een bestelling!

Uitgever, blogger of pers?

Je wordt in contact gebracht met de juiste contactpersoon voor vragen over partnerschappen en media.

NEEM CONTACT OP

Praat met een echte persoon.

Geen bots, geen scripts. Alleen ons kleine team dat je helpt de juiste camera te kiezen, problemen op te lossen of een bestelling te regelen — meestal binnen een dag.

Neem contact met ons op

kiimento Print Pro Camera Model P2 Sky Blue lifestyle girl printing wide

Wij staan achter onze producten

We zijn trots op de camera’s die we hebben gemaakt en weten dat jij er ook dol op zult zijn! Daarom bieden we een 100 dagen-garantieprogramma voor tevredenheid.

Wanneer je via onze online winkel een in aanmerking komende camerabundel koopt, heb je 100 dagen de tijd om aan het nieuwe avontuur te beginnen en blijvende familiemomenten vast te leggen.

Als jij en je kleine beginnende fotograaf niet volledig tevreden zijn, kun je de camera binnen 100 dagen na aankoop retourneren voor een volledige terugbetaling.

Verzendbeleid

Retourbeleid

Garantie-informatie

kiimento Bear Digital Camera Model C lifestyle girl stickers

Ons team staat voor je klaar!

Heb je problemen met je Kidamento-camera? Neem eerst contact met ons op voordat je een retourzending start, zodat ons supervriendelijke supportteam je kan helpen het probleem op te lossen.

Dien een ticket in

Hulp nodig?

Stuur ons team een e-mail en we nemen
zo snel mogelijk contact met je op

Neem contact met ons op Neem contact met ons op

Veelgestelde vragen

Hebben zendingen trackingnummers?

Ja, tracking is inbegrepen bij bijna alle zendingen. Je ontvangt per e-mail een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Kleine bestellingen met alleen accessoires bevatten mogelijk geen tracking.

Hoe start ik een retourzending?

Bezoek ons retourportaal returns.kiimento.com om het retourproces te starten.

Je kunt altijd contact met ons opnemen met vragen over retourneren via support@kiimento.com.

Hoe dien ik een garantieclaim in?

E-mail naar support@kiimento.com met je ordernummer, een beschrijving van het probleem en foto's of video's waarop het defect te zien is.

Doet Kiimento donaties?

Ja! Bezoek onze donatiepagina voor meer informatie.

Ik ben een uitgever, blogger of perslid. Met wie kan ik bij Kidamento contact opnemen?

Je vindt onze perskit en uitgelichte pers op deze pagina.

Om samenwerkingsmogelijkheden te bekijken, scroll je omhoog en klik je op de knop "Neem contact op" onder "Uitgever, blogger of pers?"

Contentmakers kunnen op deze pagina een samenwerkingsaanvraag indienen.