Gestión estratégica de pedidos

• Centro de Europa: Los pedidos dentro del continente europeo (fuera de la UE) se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos para un transporte terrestre y aéreo eficiente.

• Centro global: Los pedidos para el resto del mundo (Asia, Oriente Medio, África y Sudamérica) se envían desde nuestro almacén en EE. UU..

Opciones de envío e impuestos

La experiencia de entrega depende de tu ubicación. Las tarifas de envío se calculan dinámicamente al finalizar la compra.

• Resto del mundo (fuera de Europa): 

  • DDP (entrega con aranceles pagados): Elige la opción de transportista Passport al finalizar la compra para pagar por adelantado todos los impuestos y aranceles. Disfruta de una entrega puerta a puerta sin cargos inesperados.

  • DDU (entrega con aranceles no pagados): Paga ahora solo el envío y abona el IVA y los aranceles locales al transportista cuando llegue el pedido.

• Países europeos fuera de la UE (Noruega, Islandia, los Balcanes, etc.): 

  • Solo DDU: Debido a la logística regional, actualmente solo ofrecemos entrega con aranceles no pagados (DDU).

Importante: Todos los países europeos fuera de la UE están exentos de IVA al finalizar la compra. Tú serás el importador oficial y deberás asumir el IVA local, los aranceles de importación y las tarifas de gestión del transportista al recibir el pedido.

Devoluciones fáciles en 30 días

• Sin riesgos: Devuelve el pedido en un plazo de 30 días para recibir un reembolso completo.

• Política de devoluciones: Los clientes de estas zonas deben hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución.

• Proceso sencillo: Visita nuestro portal de devoluciones para comenzar.

¿Tienes preguntas? Escríbenos a support@kiimento.com.