Expédition stratégique

• Hub européen : Les commandes destinées au continent européen (hors UE) sont expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas pour un transport terrestre et aérien efficace.

• Hub mondial : Les commandes destinées au reste du monde (Asie, Moyen-Orient, Afrique, Amérique du Sud) sont expédiées depuis notre entrepôt aux États-Unis.

Options d’expédition et de taxes

Votre expérience de livraison dépend de votre lieu de résidence. Les frais d’expédition sont calculés dynamiquement lors du paiement.

• Reste du monde (hors Europe) : 

  • DDP (droits acquittés à la livraison) : Choisissez l’option Passport-carrier lors du paiement afin de prépayer toutes les taxes et tous les droits de douane. Profitez d’une livraison de porte à porte avec aucun frais imprévu.

  • DDU (droits non acquittés à la livraison) : Payez uniquement l’expédition maintenant, puis la TVA et les droits locaux au transporteur à l’arrivée.

• Pays européens hors UE (Norvège, Islande, Balkans, etc.) : 

  • DDU uniquement : En raison des contraintes logistiques régionales, nous proposons actuellement uniquement la livraison droits non acquittés (DDU).

Important : Tous les pays européens hors UE sont exonérés de TVA lors du paiement. Vous êtes l’importateur officiel et êtes responsable de la TVA locale, des droits d’importation et des frais de traitement du transporteur à l’arrivée.

Retours faciles sous 30 jours

• Sans risque : Retournez votre commande sous 30 jours pour obtenir un remboursement intégral.

• Politique de retour : Les clients de ces zones sont responsables des frais d’expédition du retour.

• Procédure simple : Rendez-vous sur notre portail de retours pour commencer.

Des questions ? Contactez-nous à l’adresse support@kiimento.com.