Exécution stratégique

• Plateforme européenne: Les commandes destinées au continent européen (hors UE) sont expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas pour un transit terrestre et aérien efficace.

• Plateforme mondiale: Les commandes destinées au reste du monde (Asie, Moyen-Orient, Afrique, Amérique du Sud) sont expédiées depuis notre entrepôt aux États-Unis.

Options d'expédition et de taxes

Votre expérience de livraison dépend de votre emplacement. Les frais d'expédition sont calculés dynamiquement au moment du paiement.

• Reste du monde (hors Europe):

  • DDP (Delivered Duty Paid): Choisissez l'option transporteur Passport au moment du paiement pour prépayer toutes les taxes et les droits de douane. Profitez d'une livraison porte-à-porte sans frais inattendus.

  • DDU (Delivered Duty Unpaid): Payez uniquement les frais d'expédition maintenant; payez la TVA/les droits locaux au transporteur à l'arrivée.

• Pays européens hors UE (Norvège, Islande, Balkans, etc.):

  • DDU uniquement: En raison de la logistique régionale, nous ne proposons actuellement que l'option Delivered Duty Unpaid (DDU).

Important: Tous les pays européens hors de l'UE sont exonérés de TVA au moment du paiement. Vous êtes l'importateur enregistré et êtes responsable de la TVA locale, des droits d'importation et des frais de manutention du transporteur à l'arrivée.

Retours faciles sous 30 jours

• Sans risque: Retournez dans les 30 jours pour un remboursement complet.

• Politique de retour: Les clients de ces zones sont responsables des frais de retour.

• Processus simple: Visitez notre Portail de retour pour commencer.

Des questions? Contactez-nous à support@kiimento.com.